“我年纪大了，不怎么会使用手机，多亏用‘户户通’能联系你，谢谢你带我去医院看病。”近日，家住乐安县增田镇东湖村的83岁独居老人鞠桂连感激地对其所联户的党员肖利琴说。
近年来，乐安县结合“红旗(模范)党支部”创评活动，鼓励和引导全县16个乡(镇)、176个村因地制宜、因村施策，从群众急难愁盼问题的“小切口”入手，依托基层网格化治理，全面激发乡村治理效能。
为打通服务群众“最后一米”，增田镇研发了“户户通”智慧服务综合平台，求助人只需按键，其所联户的党员主机马上就会响铃，显示求助点信息，联户党员查看视频了解情况后，立刻帮忙解决难题。同时，为推进县、乡、村、组四级智慧便民服务平台联动，将“户户通”设备接入“乐安党群通”便民服务平台，实现数据共享，对需要县级、乡级层面解决的问题，可以第一时间协调相关单位解决，“户户通”已成为解决留守老人、儿童求助难的“百事通”。
针对村里矛盾纠纷较多的问题，该县鳌溪镇潭港村党支部在党群服务中心设立了“有事好商量”议事协调室，结合主题党日活动，把每月15日设为“有事好商量”接待日，大事小事全部到议事协商会上解决，村党支部委员、党员、村小组长、“法律明白人”作为固定方参加，与老百姓面对面沟通、“零距离”交流。2022年以来，全村共调解各类纠纷20起，调解率达100%，有效实现矛盾不上交、小事不出村。
为消除过去族长管巷的弊端，增强管理效能，流坑村根据“东西南北七纵一横”村庄布局、族群依巷而居的特点，把流坑分为八大巷，在对应的布局中推行党员“巷长制”，每巷成立1个党小组，把原来的族长管巷变为党员管巷。查看村里环境卫生、调解村民纠纷、解决村民困难等，在流坑村，有事找“巷长”已成为村民共识。
截至目前，乐安县已形成“户户通”智慧服务、“有事好商量”议事协调室、“三老”理事会等乡村治理实践，为群众办实事7224件，党组织在乡村治理工作中成色更足、底色更亮。(章敏)