近日，抚州市临川区嵩湖乡江下村何某与陈某因宅基地问题引发矛盾纠纷，准备到有关部门上访。该村信访信息员何水平了解情况后，一连几次登门做工作，最终促使双方握手言和，达成调解协议。
据了解，嵩湖乡在各行政村建立了由老党员、老教师、人大代表等组成的信访信息员队伍，充分发挥他们信息来源广、到达现场快、纠纷情况熟、调处方法有效的特点，让信访问题化解在基层。村级信访信息员在新农村建设、环境整治工作中发挥了重要作用。少数村民对环境整治行动不理解、不支持，甚至阻挠整治工作，为解决这些难题，各村信访信息员通过逐门逐户到村民家中了解情况，动之以情，晓之以理地宣传相关政策，最终得到了大多数群众的支持，使环境整治、拆违工作快速推进，深受群众称赞。(唐建军 章晋辉)